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Pôle accueil et relation citoyenne

Pôle accueil et relation citoyenne

L’espace accueil de la mairie principale est un guichet unique permettant aux Ramonvillois de réaliser un certain nombre de démarches en un lieu unique.

- Horaires d’accueil du public hors vacances scolaires :

  • Du lundi au vendredi (sauf mardi - voir ci-dessous) : 8h30-12h15/13h30-17h30 ;
  • Mardi : 10h-12h15/13h30-17h30 ;
  • Samedi : 9h30-12h00

(sauf lorsque le vendredi qui précède est férié ou chômé et lorsque le lundi qui suit est férié ou chômé).

- Missions

Ce guichet unique physique en mairie principale permet :

  • de délivrer un premier niveau d’informations concernant les services municipaux et les services publics locaux ;
  • de retirer et déposer des dossiers qui seront transmis aux services concernés ;
  • de guider le citoyen dans ses démarches ;
  • d’orienter vers les services adéquats ;
  • de prendre des rendez-vous avec les services ;
  • d’accompagner le citoyen dans ses démarches en ligne ;
  • d’effectuer des paiements en espèces, en chèques et, à terme par carte bancaire ;
  • d’informer sur les compétences du Sicoval.

Plusieurs interlocuteurs accueillent les citoyens pour effectuer des démarches liées à :

  • la carte nationale d’identité ;
  • l’état-civil (livret de famille,
  • copie d’actes, dossier de mariage,
  • actes de décès, etc.) ;
  • au recensement militaire ;
  • l’inscription sur les listes électorales ;
  • la vie scolaire et périscolaire : inscription scolaire, à la restauration scolaire, à l’accueil de loisirs (alaé) et renseignements concernant l’accueil de loisirs (alsh) ;
  • l’urbanisme : consultation du PLU, dépôt et retrait des dossiers ;
  • informations sur les salles municipales et réservations.
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- Contact
Mairie principale
place Charles-de-Gaulle
Tél. : 05 61 75 21 21

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