En 2020, le centre social en a vu de toutes les couleurs pour maintenir les rencontres !
L’année 2020 a été fortement impactée par la covid-19. Le centre social Couleurs et Rencontres, dont l’une des missions principales est de promouvoir le lien social a été chahuté, lui aussi. Pourtant, malgré les 11 semaines de fermeture totale et les 9 semaines de fermeture partielle, l’équipe engagée du centre social et les adhérent·es ont su s’adapter à ces changements.

Maintenir le lien
L’arrêté municipal du 17 mars 2020 annonce le premier jour de fermeture du service. L’équipe du centre social se pose une question : comment maintenir ce lien si essentiel avec les personnes ?
La première réponse est évidente : le téléphone. Parmi les personnes appelées selon leur besoin une à trois fois par semaine, ce ne sont pas moins de 1116 appels qui ont été passés en 27 jours, sans compter le lien soutenu par téléphone avec les jeunes.
1116 appels passés en 27 jours
En parallèle de ces appels, des idées commencent à émerger : des habitantes proposent des retrouvailles en visio. "Le terme "visio" paraît banal aujourd’hui, mais pour certain·es habitant·es comme pour l’équipe, il a fallu apprendre et s’approprier ces nouveaux outils" précise l'équipe du centre social.
Coudre pour se protéger et protéger les autres
Un objet jusque-là ignoré ou moqué est devenu si indispensable à notre quotidien : le masque. Pour faire face à la pénurie d'avril et mai 2020, des ateliers couture et fabrication de masques ont été mis en place dans la salle du conseil municipal. En tout, 25 ateliers ont accueilli jusqu’à 17 bénévoles. En parallèle, 33 bénévoles fabriquaient à domicile des masques. Au total, 6 livraisons de matériel sur les 6 semaines de confection ont été effectuées.
3 111 masques fabriqués dont 1 780 à domicile
Rouvrir oui, mais sous certaines conditions
Le 2 juin 2020, sonne la réouverture du centre social au public, sous certaines conditions. Un protocole sanitaire adapté et strict est mis en place (ménage, gestes barrières, jauge limitée). La réalisation de ce protocole repose sur l’équipe du centre social, prête à tout pour voir la salle d’activités vivre de nouveau.
Un nouveau planning d’activités est établi pour répondre à ce nouveau protocole. Les ateliers sont sur inscription obligatoire et accueillent seulement 10 personnes (adultes et enfants compris). Pour des raisons de sécurité sanitaire, certains ateliers resteront en distanciel jusqu’en juillet 2020.
Le Voyage Senior, la bouffée d’oxygène de l’année
En septembre, de justesse, le Voyage Senior a pu se maintenir et 20 personnes masquées et respectueuses des gestes sanitaires ont pu s’évader au bord de l’océan.
Nouveau confinement, une équipe multi-tâches !
Le 30 octobre, le centre social ferme de nouveau ses portes, après seulement sept semaines d'ouverture. Pour s'adapter au mieux à la situation, le centre social propose un programme mensuel, plus flexible.
"C'est un nouveau coup dur pour l'équipe, mais tout le monde se mobilise et souhaite trouver des solutions pour s'adapter au mieux à cette situation qui ne cesse de durer" indique Mélidie Coutant. "Après quelques jours de réflexion technique et informatique, l'équipe met en place plusieurs ateliers en visio".
Le centre social a donc réalisé un tutoriel papier afin que les adhérent·es aient un support pour apprendre à utiliser l’outil visio de la Mairie : Big Blue Button (BBB). Une séance test de lancement est organisée. L’équipe assure l’assistance informatique (à distance et à domicile) afin de permettre au plus grand nombre de pouvoir assister à des ateliers.
Un atelier par jour en visio
De l'atelier mémoire aux ateliers cuisine, créatifs, couture et tricot en passant par la gym et la sophrologie, le petit écran devient le moyen de maintenir le lien avec les adhérent·es et les activités du centre social.
"Pour certaines activités comme la couture ou la cuisine, du matériel est nécessaire. Nous assurons une livraison une fois par semaine de denrées alimentaires ou de matériel pour le bon déroulement des ateliers" ajoute Sandrine Butlingaire, conseillère en économie sociale et familiale.
En novembre, l'espace 0-3 ans et les Faîtes en famille reprennent au centre social. La salle d’activité résonne à nouveau de rires et de chahuts.
L'espace de gratuité, important et utile
Tout au long du second confinement, l’espace de gratuité composé du vestiaire solidaire et de la boîte à livres est maintenu. L’accès reste libre pour le public, et les dons sont possibles sur rendez-vous, avec un protocole strict et spécifique. "On a bien vu que dans le contexte sanitaire, ce dispositif est très important et utile pour les personnes".
L'accompagnement des jeunes et les chantiers rémunérés maintenus
L’accompagnement auprès des jeunes peut être poursuivi tant par l’intermédiaire du travail de rue, que des suivis individuels qui sont renforcés, par les appels et les chantiers rémunérés qui ont pu être maintenus.
Lire aussi : Travailler et apprendre ensemble
De nouveaux projets malgré le contexte !
Une fois, le nouveau rythme pris, les problèmes techniques résolus, de nouveaux projets voient le jour :
- un atelier Furoshiki avec l’association Sensactifs "à quelques jours des fêtes de fin d'année, ça tombe bien !" ;
- un atelier « respiration » détente et relaxation, afin de répondre aux besoins et problématiques identifiés (les conséquences de cette crise sanitaire) ;
- des ventes au profit du Téléthon, assurées grâce à un « mail and collect » ;
- mise en place d’un comité rédactionnel pour le lancement de la newsletter du centre social.
Le mot de l'équipe du centre social
"Alors, il en reste quoi ? Un profond sentiment de gratitude de vous retrouver toujours au rendez-vous, vous les habitant·es. Et une immense envie de continuer à nous engager à vos côtés. L’équipe du centre social est là. Nous sommes là quand ça va, nous sommes là quand ça ne va pas et nous serons là quand ça ira. « Au final, tout ira bien. Si ça ne va pas, c’est que ce n’est pas la fin. » (John Lennon)".
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